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康师傅促销温州起风波 冰红茶兑奖只给冰绿茶

2009年7月8日 次数:


记者 陈彤 通讯员 陈明化 王伊茹

  导报讯  促销活动中承诺的冰红茶奖励,结果却变成了冰绿茶。而冰绿茶显然没有冰红茶受欢迎,且价格也相对较低。由于上述原因,康师傅商品的某零售商和批发商之间发生了纠纷。《市场导报》记者日前获悉,在温州市工商局瓯海分局的调处下,双方最终达成和解。

  据了解,康师傅饮品有限公司推出的“再来一瓶”促销活动是从今年5月份开始的。其中一些瓶盖上印有“再来一瓶”字样,瓶上印着:“凭该瓶盖,在指定地点兑换相同规格的相同产品(口味不限)”。

  作为终端零售商,汪先生是从郭溪镇某批发店购入康师傅冰红茶的。起先,该促销兑换活动一直正常进行。

  然而在6月23日,当汪先生拿着康师傅冰红茶的中奖瓶盖去兑奖时却被告知,由于冰红茶货源紧张,有“再来一瓶”标志的冰红茶瓶盖只能兑换康师傅冰绿茶。

  汪先生这下可不答应了。因为康师傅冰绿茶不如冰红茶热销,冰绿茶的价格也低于冰红茶,而他手里整整有66个冰红茶瓶盖。按此方式兑换,无疑会令其受损,而且会导致零售商无法向消费者继续兑奖,从而对其商业信誉带来损害。

  尽管汪先生据理力争,但是批发商仍拒绝按原约定兑奖。

  三溪工商所在受理这一投诉之后,召集康师傅冰红茶的批发商和总经销进行了调解。工商人员明确提出,双方应当按照约定履行义务。最终,该批发商同意先行兑换45瓶冰红茶,剩下的21瓶待货源充足后再行兑换。

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